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当停水20分钟时……
时间:2013年08月28日  点击:次

8月19日18时10分,由于供电系统突然故障停电,致使全城停水20分钟一时4833999供水故障报修电话声此起彼伏,短短20分钟就接到了50个咨询电话,报修值班人员徐朝胜沉着应战,每接一个电话,他都认真做好记录,并耐心做好解释工作,无一例用户不满意投诉现象,良好的工作作风和服务态度得到用户肯定,也充分体现了报修值班人员的应急处置能力。(刘刚)

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