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总公司三大措施保冰冻天气供水正常
时间:2013年01月14日  点击:次
        近段时间,宜都地区持续雨夹雪低温冰冻天气,总公司为防止水表、水管、闸阀因冰冻天气冻住而影响用户正常用水,采取三大措施主动热忱为用户服务,确保低温冰冻天气用户用水正常。

        一是多种形式宣传冬季用水小常识。制作公益广告在宜都电视台滚动播出;各区域抄表员家家到、户户落,上门发放宣传单;短信告知;收费员友情提醒缴费用户等,使冬季用水小常识家喻户晓。二是耐心讲解、督促。抄表员每到一处,不怨其烦地为用户讲解水表、闸阀、水管等设施的保护方法,督促其包扎好水表、闸阀。三是亲自动手。对于那些家中长年无人、孤寡老人以及用户没有包扎好的水表,抄表员就亲自动手帮用户包扎。    
  
       进入低温天气后,共计发放宣传单近2万份、接到报修电话364个,上门维修430余次,更换水表100余块。(杜荣会、姚晓红)

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