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营业所:多项措施确保完成2012年任务
时间:2012年12月03日  点击:次

近日,陆城营业所对照2012年目标责任书的各项指标要求,对今年的工作任务进行了认真梳理,为能全面完成总公司下达的各项工作,对客户服务中心和管线所今后的工作提出了具体的要求。一是客户服务中心要在优质服务上求创新,对用户的疑难问题能够给予满意地答复,向群众做好耐心细致的解释工作;加大水费的催收力度,对欠费用户与抄表人员一起上门催收,确保水费回收率达100%。二是随着城市供水管网的延伸,管线所要进一步加大对供水管线的日常巡视和管理力度,加强对闸井、闸阀、消防栓等供水设备设施的维修保养,确保城市供水管网安全、稳定运行,确保供水抄收率。三是做好冬季供水的宣传及防护措施,确保冬季安全正常供水。(姚晓红)

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