红花公司:优质服务出新招-凯发真人手机版

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红花公司:优质服务出新招
时间:2012年03月23日  点击:次
近期,红花公司推出了对外服务跟踪调查活动,在公司设计制作的对外服务反馈册上,详细记录了对外服务工作的相关信息,如实反映了用户对于抢修等服务的意见。反馈册只有手掌大小,抢修人员可以随身携带,便于在抢修结束后的第一时间获取客户的意见和建议,同时每张反馈单都需要客户签字确认,保障了反馈意见的真实性。红花公司将把这项活动逐步完善并列为公司的一项规章制度,这也是公司为贯彻落实 “管网延伸到哪里,服务就延伸到哪里”的服务理念,用实际行动践行“只要用户满意,不要下次改正”服务原则,努力提升服务品质的新举措。(汪芳艳)

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