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贴心服务暖人心
时间:2011年05月24日  点击:次
    今天早上来上班,我一看时间还早,就驻足在大厅外的厂务公开栏前,看着才更新的内容。这时,不远处走来了一位七十开外的很精神的老大爷,他站到了我旁边,和我一样看了起来。一位牵着小狗的老大妈,走到他旁边,轻声向他说道:“你去交撒!”老大爷用嘲笑的眼神看了看我,用讽刺的口吻向老伴小声地质问道:“这时才几点钟啊?自从盘古开天地,就没听说过有七点多钟上班的,你真是有意思!”我听了暗自好笑,这位老大爷说话没这么夸张吧!我正准备告诉他们现在就可以交费时,老大爷看了看大厅里面,也许是看到已经端坐在收费台前仪表整洁的收费员,他试探性地往里面挪动了步子……过了一会儿,他带着满意而又尴尬的笑容走了出来,看了看我,好像示意要我也快点去交,他肯定把我也当成交水费的了。这时老大妈边走边向老伴打趣道:“你可说盘古开天地哪!你看这时才几点钟啊?”老大爷反驳道:“谁晓得他们这么早,别人银行都要八、九点才开门,没想到他们这么周到!”

 

    看了刚才有趣的一幕,我觉得这两老好可爱呀!同时又深有感触:首先我作为一名供水人,在短短不到两分钟的时间里,看到用户得到贴心周到的服务而露出满意的笑容,感到非常高兴和骄傲!通过这件看似小事的小事,我觉得我们公司“只要用户满意”的服务宗旨再次得到了质的证明,更得到了一次最有效的宣传,真诚和温情的服务让老百姓对我们供水人又有了新的认识。(樊霞)

 

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