市供水总公司便民服务得民心-凯发真人手机版

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市供水总公司便民服务得民心
时间:2015年05月18日  点击:次

“供水总公司的便民措施和服务态度真是太好了……”一位特殊的用户在客服大厅柜台前发出感叹。

    陈红是一位小儿麻痹症患者,出行依靠他的残疾人专用车。之前他来交水费,车和人只能止步于收费大厅台阶前,缴费事宜由我们的收费员出门拿到他的救助证后进大厅代办。512上午,陈红的专用车又一次出现在大厅门外的时候,收费员尤开媛一眼瞥见,便像往常一样走出收费大厅迎接,还没等她走到,陈红已经自己开车顺利进入了大厅,第一次进入收费大厅内亲自缴费的陈红,开心地拿出救助证办理水费缴费手续。如此顺心畅快的服务,得益于公司在群众路线教育实践活动中,充分考虑社会特殊群体的特殊需求,专门开辟了残疾人专用通道。(邹娴/图、文)
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