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红花公司:优质服务受网友赞扬
时间:2014年11月18日  点击:次

红花公司以党的群众路线教育实践活动为载体,用实际行动服务用户,急用户之所急,想用户之所想,切实为用户解决困难,得到了外界的高度赞誉。116日下午,红花公司收到了网友的一份特殊礼物---该网友在《三峡新闻网》“新闻眼”专栏中发表的《宜都供水红花套分公司贴心为企业服务》的新闻报道。现将原文转载如下:

 

宜都供水红花套分公司贴心为企业服务

 

本报讯(通讯员观察)近日,宜都市供水总公司红花套供水分公司接湖北丰岛食品公司电话请求援助后,在最短的时间内拿出抢修方案,并在5个小时内抢修完毕,最大限度的为企业减少了经济损失,并且分文未取。而这只是该公司开展党的群众路线教育以来,为民服务排忧解难的一个缩影。

据了解,1022日下午3点多‍‍,湖北丰岛食品公司领导在巡检厂区生产安全时,发现厂区仓库围墙边有一处90pe水管破裂出现严重漏水,长时间下去不但浪费水更严重的是会导致因断水而停产,‍‍‍在急无所措的情况下,湖北丰岛食品公司领导想到了宜都市供水总公司红花套分公司的为民服务承诺,湖北丰岛食品公司领导向红花套供水分公司经理向绍文同志‍‍电话反映了情况并提出援助抢修的请求。向经理在得知情况后十几分钟骑摩托车赶到湖北丰岛食品公司事发现场,到达现场后不顾现场管道破裂喷射出的水花实地察看管道漏水原因,检查情况后拿出了抢修方案。

由于‍‍时值湖北丰岛食品公司正值柑橘罐头大生产的工作‍‍时间,短时间内又不能停水,停水后‍‍‍停产将对公司‍‍生产带来很大的损失,只有等车间生产结束后才可关闭阀门,趁空档时间进行抢修。向经理当即‍‍从红花套供水分公司抽调了三位专业师傅组织抢修,并带上专用设备到现场参与抢修并指导清理漏水点的泥土,除此向绍文经理还亲自陪同湖北丰岛食品公司的同志上宜都城区采购抢修所需的配件。在晚上七点利用调剂的空档时间,关闭阀门全力以赴紧张有序的进行了突击‍‍‍抢修,直到晚上八点三十分左右抢修顺利完成。

从事发到抢修结束仅用了短短的五个小时,为企业排除了因停水将导致停产将会造成的损失,整个抢修红花套供水分公司未收取企业任何费用。湖北丰岛食品公司对红花套供水分公司这种贴心服务感动不已。面对企业的感谢,该公司向姓负责人表示:"这就是红花供水人的服务‍‍精神!

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