总公司:全心投入全国文明城市创建工作-凯发真人手机版

当前位置: 凯发真人手机版-k8凯发天生赢家一触即发 > 信息中心 > 公司动态
总公司:全心投入全国文明城市创建工作
时间:2014年11月12日  点击:次

自全国文明城市创建工作开展以来, 总公司以提高员工文明素质为目标,以精神文明建设为抓手,倡导全员提升文明素质、践行文明言行、展示文明风采,为文明城市创建添动力。

一是大力营造创建氛围。多次召开专题会议宣传动员,对创建工作任务进行安排部署,做到员工人人皆知、人人参与。宜都精神、24字社会主义核心价值观关键词、“讲文明语,办文明事,做文明人”宣传画除在公司网站、客服大厅显示屏、员工办公电脑桌面、办公楼楼层显眼处以及公开栏等载体上进行广泛传播外,还要求全体员工牢记于心,营造了良好的宣传氛围。

二是加强硬件设施建设。在各区域供水客服大厅等公共场所设置禁烟标志及“请自觉排队等候”等遵则守礼提示牌,提醒用户争做文明人、争做文明事。为给腿脚不方便的残疾用户带来方便,投入资金对总公司营业客服大厅进行了无障碍通道改造。

三是规范文明服务要求。建立高效的投诉处理机制,凡网名留言等安排专人负责,一律按程序进行处置。窗口服务人员做到仪表大方,着装统一,服务文明规范。机关工作做到秩序井然。对外抢修、施工安装严格执行施工规范,做到文明施工、安全施工。

四是提供安全供水保障。各水厂加强设备维护和保养,做到安全生产运行正常。加强对原水水源保护和出厂水水质管理,为用户供足优质的自来水。遇供水故障及时进行处置,修漏率、及时率达到100%(杜荣会)

  |    |    |    | 

网站地图