总公司用实际行动践行服务理念-凯发真人手机版

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总公司用实际行动践行服务理念
时间:2014年09月24日  点击:次

922早上一上班,总公司企管部部长彭乐群例行查看网民留言,发现网友胖嘟嘟921211在《爱宜都网》论坛上发了一则“没有水洗澡”的帖。帖上称“已经持续半个月都有生活用水问题,收水费积极,群众做饭洗澡冼衣服无水都没有人管,每天都这样,要到半夜12点至早上6点才有水,请问这事有人管吗?这热的天,还让人活吗?”彭乐群立即将这一情况向总公司领导进行了汇报,公司领导十分重视,迅速安排人员与该处管水员取得联系,经现场查看,发现用水压力不足是因为总表内部部分供水管网布局不合理以及一处闸阀损坏所致,属用户总表内部问题。我公司工作人员秉承“管理到总表,服务到农家”的服务理念,现场为该村管网改造提出了建设性意见,并及时将损坏的闸阀进行了更换,解决了网友及村民用水压力不足的问题。(刘刚)

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